PAY.JP experienced a minor incident on August 28, 2023, lasting 9h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating Aug 28, 2023, 02:49 AM UTC
2023-08-28 10:23 頃より、以下のカード各会社より障害が発生しているとの報告が入っております。 * 三井住友カード（株） * （株）ジェーシービー * アメリカン・エキスプレス・インターナショナル(JCB) 現在、障害範囲を調査中です。
- monitoring Aug 28, 2023, 03:56 AM UTC
2023-08-28 12:23 関係カード各会社より、同日 11:41 付の復旧作業完了の報告が入りました。 現在は正常に稼働しておりますが、引き続き監視と状況の確認を行っております。
- monitoring Aug 28, 2023, 07:12 AM UTC
2023-08-28 15:49 関係カード各会社より、同日 15:27 から 15:40 にかけて障害が発生していた旨の報告が入りました。 15:40 に復旧されています。 現在は正常に稼働しておりますが、引き続き監視と状況の確認を行っております。
- resolved Aug 28, 2023, 12:10 PM UTC
本障害は 2023-08-28 15:40 ごろに収束し、現在は正常に稼働しています。 再発の兆候はみられないため、監視を終了いたします。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。