PAY.JP experienced a notice incident on May 30, 2024, lasting 4h 8m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating May 30, 2024, 03:52 AM UTC
2024年05月30日11時23分より3Dセキュアサービス（トークン3Dセキュアを含む）にて、リクエストの一部が、上流決済サービス側の障害の影響により失敗しております。 現在、状況を確認しております。
- identified May 30, 2024, 04:06 AM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- monitoring May 30, 2024, 05:18 AM UTC
2024年05月30日13時37分頃に、3Dセキュアサービスの障害が解消されていることを確認しております。引き続き監視と状況の確認を行います。
- resolved May 30, 2024, 08:00 AM UTC
本障害は2024年05月30日13時37分頃に収束し、現在は正常に稼働しています。 影響範囲調査とともに監視を続行しておりましたが、上流システムの完全復旧の報告を受けてから十分な時間の正常稼働が確認できましたので、監視を終了いたします。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。