PAY.JP incident

3Dセキュアサービスにおける上流障害発生のご連絡

Notice Resolved View vendor source →

PAY.JP experienced a notice incident on February 10, 2025, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Feb 10, 2025, 01:14 AM UTC
Resolved
Feb 10, 2025, 01:14 AM UTC
Duration
Detected by Pingoru
Feb 10, 2025, 01:14 AM UTC

Update timeline

  1. resolved Feb 10, 2025, 01:14 AM UTC

    平素より大変お世話になっております。 3Dセキュアサービス(トークン3Dセキュアを含む)にて、2025年02月07日22時28分~2025年02月07日22時32分におけるリクエストの一部が、上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 3Dセキュアサービスにて失敗した場合、決済(charge)から新しく作成し直していただく必要がございます。 お手数ですが、エンドユーザーの方に再度購入し直しを依頼するなどのご対応をお願いします。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。