orderbird experienced a major incident on December 13, 2024, lasting 5h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating Dec 13, 2024, 09:04 AM UTC
Aktuell kann es zu Störungen bei der Nutzung der Lieferdienstanbindung kommen. Wir arbeiten bereits an der Behebung der Störung. Falls Bestellungen nicht oder nur vereinzelt in Deiner Lieferdienstanbindungs-App ankommen, prüfe bitte auf orderbird.deliverect.com > Bestellungen, ob Du dort eingehende Bestellungen siehst. Falls dort aktuelle Bestellungen zu sehen sind und diese aber nicht in Deiner Lieferdienstanbindung-App ankommen, nutze bitte die Wolt bzw. Uber Eats App, bis die Störung behoben wurde. So wechselst Du zurück zur App Deines Lieferkanals: https://support.orderbird.com/de_DE/lieferdienstanbindung-optimieren/lieferdienstanbindung-deaktivieren
- resolved Dec 13, 2024, 02:28 PM UTC
Die Ursache der Störung wurde behoben und die Lieferdienstanbindung funktioniert wieder wie gewohnt. Du kannst Bestellungen jetzt wieder direkt in der Lieferdienstanbindungs-App empfangen. So reaktivierst Du ggf. Deine Lieferdienstanbindung: https://support.orderbird.com/de_DE/lieferdienstanbindung-optimieren/lieferdienstanbindung-bestellungen-schlagen-fehl