orderbird experienced a major incident on March 15, 2025 affecting TSE (DE) (MINI/PRO), lasting 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 15, 2025, 01:00 PM UTC
Aktuell kann es zu Störungen bei der Signierung von Rechnungen kommen. Keine Sorge, Du arbeitest weiterhin KassenSichV-konform und brauchst nicht weiter zu unternehmen. Wir und/ oder unser Partner arbeiten bereits an der Behebung der Störung. Falls der Rechnungsdruck wegen der fehlenden Signatur bei Dir zu lange dauert, wechsle in den Notfall-Modus. Beachte bitte, dass dies Einschränkungen hat und nur genutzt werden sollte, wenn produktives Arbeiten sonst nicht möglich ist. Der Notfall-Modus: https://support.orderbird.com/de_DE/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus
- resolved Mar 15, 2025, 01:51 PM UTC
Deine Rechnungen werden wieder signiert. Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist.