orderbird experienced a minor incident on April 28, 2025 affecting TSE (DE) (MINI/PRO), lasting 42m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 28, 2025, 06:28 AM UTC
Aktuell kann es zu Störungen bei der Signierung von Rechnungen kommen. Keine Sorge, Du arbeitest weiterhin KassenSichV-konform und brauchst nicht weiter zu unternehmen. Wir und/ oder unser Partner arbeiten bereits an der Behebung der Störung. # PRO # Falls der Rechnungsdruck wegen der fehlenden Signatur bei Dir zu lange dauert, wechsle in den Notfall-Modus. Beachte bitte, dass dies Einschränkungen hat und nur genutzt werden sollte, wenn produktives Arbeiten sonst nicht möglich ist. Der Notfall-Modus: https://support.orderbird.com/de_DE/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus
- resolved Apr 28, 2025, 07:10 AM UTC
Deine Rechnungen werden wieder signiert. # PRO # Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist. Notfall-Modus beenden: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus-beenden