obniz incident

obniz connection never success

Critical Resolved View vendor source →

obniz experienced a critical incident on June 30, 2023 affecting obnizCloud: Device connection, lasting 1h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 30, 2023, 11:30 PM UTC
Resolved
Jul 01, 2023, 12:56 AM UTC
Duration
1h 25m
Detected by Pingoru
Jun 30, 2023, 11:30 PM UTC

Affected components

obnizCloud: Device connection

Update timeline

  1. investigating Jun 30, 2023, 11:30 PM UTC

    some of obniz devices can't not connect to the cloud.

  2. resolved Jul 01, 2023, 12:56 AM UTC

    obniz Cloudに問題が発生いたしました。 ご不便をおかけし申し訳ございません。現在は復旧済みとなります 【影響範囲】 ・オンプレミスモードを除く、obnizCloud/obnizデバイス間の接続確立 【非影響範囲】 ・obniz.com の閲覧 ・console.obniz.com の閲覧/ログイン/利用 ・api.obniz.com でのAPIの利用 ・docs.obniz.com の閲覧 ・既に接続確立済みのデバイスとの通信 【影響日時】 2023/06/30 19:04 ~ 2023/07/01 08:29 （復旧済み） 【原因】 obnizシステムの更新時のDNS設定漏れ 【対策】 正常な設定に更新し、正常動作の確認を行った