Monkey Exchange incident

Instabilidade Base de Dados Monkey Exchange

Minor Resolved View vendor source →

Monkey Exchange experienced a minor incident on October 18, 2019 affecting PORTAL, lasting 2h 6m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 18, 2019, 02:47 PM UTC
Resolved
Oct 18, 2019, 04:54 PM UTC
Duration
2h 6m
Detected by Pingoru
Oct 18, 2019, 02:47 PM UTC

Affected components

PORTAL

Update timeline

  1. investigating Oct 18, 2019, 02:47 PM UTC

    No momento, estamos passando uma instabilidade em nossa base de dados. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa raiz e implementar uma solução. Enviaremos uma atualização adicional nos próximos minutos.

  2. investigating Oct 18, 2019, 03:25 PM UTC

    Monitorando a plataforma detectamos uma melhora na estabilidade, nossa equipe está trabalhando para identificar a causa raiz exata dessa instabilidade. Fique atento para os próximos updates

  3. monitoring Oct 18, 2019, 04:14 PM UTC

    Estamos monitorando para garantir que nosso banco de dados estabilizado. Fique atento para os próximos updates

  4. resolved Oct 18, 2019, 04:54 PM UTC

    Resolvido. Nossa equipe detectou uma inconsistência em uma de nossas rotina de consultas ao Bando de Dados. Uma alteração foi efetuada e monitorada para garantir a efetividade.