Monkey Exchange incident

Indisponibilidade

Critical Resolved View vendor source →

Monkey Exchange experienced a critical incident on March 13, 2020 affecting WEBHOOKS and INTEGRATION and 1 more component, lasting 2h 7m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 13, 2020, 08:39 PM UTC
Resolved
Mar 13, 2020, 10:46 PM UTC
Duration
2h 7m
Detected by Pingoru
Mar 13, 2020, 08:39 PM UTC

Affected components

WEBHOOKSINTEGRATIONAPIOPERATIONS

Update timeline

  1. investigating Mar 13, 2020, 08:39 PM UTC

    No momento, estamos com uma interrupção em todos os serviços. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa raiz e implementar uma solução.

  2. identified Mar 13, 2020, 08:42 PM UTC

    Nossa equipe identificou o erro. Estamos trabalhando para corrigi-lo, o tempo estimado é de 1 hora.

  3. identified Mar 13, 2020, 10:39 PM UTC

    Nossa equipe continua trabalhando para resolver o problema.

  4. resolved Mar 13, 2020, 10:46 PM UTC

    Os serviços foram restabelecidos.