Monkey Exchange incident

Inconsistência Subida de Taxas na Plataforma

Major Resolved View vendor source →

Monkey Exchange experienced a major incident on October 9, 2020 affecting OPERATIONS, lasting 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 09, 2020, 12:45 PM UTC
Resolved
Oct 09, 2020, 01:26 PM UTC
Duration
41m
Detected by Pingoru
Oct 09, 2020, 12:45 PM UTC

Affected components

OPERATIONS

Update timeline

  1. investigating Oct 09, 2020, 12:45 PM UTC

    Estamos investigando um erro na subida de taxas na plataforma, em breve mais informações

  2. identified Oct 09, 2020, 01:06 PM UTC

    O problema na subida de taxas foi identificado e uma correçao foi aplicada, em breve mais informações.

  3. resolved Oct 09, 2020, 01:26 PM UTC

    Problema Resolvido. O erro foi identificado, corrigido e monitorado pelo nosso time, plataforma está 100% operacional.