Monkey Exchange incident

Instabilidade Integração Monkey Exchange

Minor Resolved View vendor source →

Monkey Exchange experienced a minor incident on October 26, 2020 affecting INTEGRATION, lasting 1h 7m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 26, 2020, 03:13 PM UTC
Resolved
Oct 26, 2020, 04:21 PM UTC
Duration
1h 7m
Detected by Pingoru
Oct 26, 2020, 03:13 PM UTC

Affected components

INTEGRATION

Update timeline

  1. investigating Oct 26, 2020, 03:13 PM UTC

    No momento, estamos passando uma instabilidade em nossos serviços de integração. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa raiz e implementar uma solução. Enviaremos uma atualização adicional nos próximos minutos.

  2. identified Oct 26, 2020, 03:24 PM UTC

    O problema foi identificado e impacta somente as integrações realizadas por SFTP. Em breve mais atualizações.

  3. monitoring Oct 26, 2020, 04:13 PM UTC

    Identificamos o problema e aplicamos a correção para aumentar a capacidade da maquina. Nossa equipe está monitorando, em breve mais updates.

  4. resolved Oct 26, 2020, 04:21 PM UTC

    O problema foi corrigido com êxito.