MeetingOne incident

MeetingOne Service Interruption Notice - EU Conferencing

Critical Resolved View vendor source →

MeetingOne experienced a critical incident on December 21, 2021, lasting 1d 23h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 21, 2021, 08:52 AM UTC
Resolved
Dec 23, 2021, 08:24 AM UTC
Duration
1d 23h
Detected by Pingoru
Dec 21, 2021, 08:52 AM UTC

Update timeline

  1. investigating Dec 21, 2021, 08:52 AM UTC

    English --------------------------------------- Valued MeetingOne Customer, This is a service interruption notification. We are working diligently to restore the impacted service(s) as quickly as possible. !!!In the meantime, we can set up a conference call number on our North American bridge or alternatively, if you are using Adobe Connect, we advise you to switch your settings onto VoIP only.!!! We will keep you informed as soon as services are restored or more information becomes available. MeetingOne is making every effort to resolve this issue as quickly as possible. Français --------------------------------------- Cher client, Nous vous informons d'une interruption de service. Nos équipes travaillent d'ores et déjà activement à la restauration du/des service(s) impacté(s). !!!Pendant ce temps, nous pouvons vous créer un numéro de conférence audio sur notre pont Nord-Américain ou bien si vous utilisez Adobe Connect, nous vous conseillons de paramétrer vos salles en Voix sur IP uniquement!!! Nous vous tiendrons informés dès que le service sera rétabli ou que de plus amples informations seront disponibles. MeetingOne met tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nederlands --------------------------------------- Beste klant, Dit is een serviceonderbrekingsmelding. Ons team werkt hard om de onderstaande service(s) zo snel mogelijk te herstellen. !!!In de tussen tijd, we kunnen een audio conference nummer op onze Noord-American brug creeren, of als U Adobe Connect benutz, kunt U uw settting op VoIP zetten. !!! We zullen een extra melding doorsturen wanneer er meer informatie beschikbaar is. MeetingOne doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Thank you / Merci / Bedankt MeetingOne Support Team [email protected] France +33 (0)9 75 18 22 84 | België + 32 (0)2 808 56 09 Luxembourg +352 27 860 159 | Suisse +41 (0)22 518 04 08 UK : +44 (0)845 528 0658 | Ireland : +353 (0)766 801 165 Nederland : +31 (0)85 888 1182

  2. resolved Dec 23, 2021, 08:24 AM UTC

    English -------- Valued MeetingOne Customer, All services are now operational. Thank you for your patience as we worked to resolve the issue. Français -------- Cher client, Tous nos services sont à présent opérationnels. Merci de votre patience durant la résolution de ce problème. Nederlands -------- Beste klant, Alle diensten zijn nu operationeel. Bedankt voor uw geduld bij het oplossen van dit probleem. MeetingOne Support Team [email protected] France +33 (0)9 75 18 22 84 | België + 32 (0)2 808 56 09 Luxembourg +352 27 860 159 | Suisse +41 (0)22 518 04 08 UK : +44 (0)845 528 0658 | Ireland : +353 (0)766 801 165 Nederland : +31 (0)85 888 1182