Malga incident

Atraso no processamento de webhooks/postbacks - Provedor Zoop

Malga experienced a minor incident on July 21, 2026 affecting Zoop, lasting 1h 9m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jul 21, 2026, 11:26 AM UTC
Resolved: Jul 21, 2026, 12:36 PM UTC
Duration: 1h 9m
Detected by Pingoru: Jul 21, 2026, 11:26 AM UTC

Affected components

Zoop

Update timeline

investigating Jul 21, 2026, 11:26 AM UTC

Identificamos um atraso no processamento de notificações de webhook/postback do provedor Zoop, o que está impactando a atualização de status de transações processadas por esse provedor. Nossa equipe já identificou o problema e iniciou a investigação. Atualizações serão publicadas assim que houver novidades. Impacto: Atualizações de status de transações via Zoop podem estar atrasadas.
monitoring Jul 21, 2026, 11:58 AM UTC

O problema foi identificado. As atualizações de status de transações do provedor Zoop estão operando normalmente neste momento.
resolved Jul 21, 2026, 12:36 PM UTC

Todos os eventos pendentes foram processados. A situação foi normalizada e o incidente está resolvido em definitivo. As atualizações de status de transações do provedor Zoop estão operando normalmente.