Authentication service is experiencing degraded service.

Update timeline

1. identified May 27, 2025, 07:27 AM UTC

   We are aware of ongoing degraded performance affecting Lucca authentication. We have identified the cause and implemented a fix. We will continue to monitor the situation as the fix is deployed. Nous constatons actuellement un dysfonctionnement affectant l'authentification sur les solutions Lucca. Nous avons identifié la cause et sommes en train d’appliquer un correctif. Nous continuons de surveiller la situation.

2. monitoring May 27, 2025, 07:33 AM UTC

   We've deployed a fix and are seeing recovery across the application. We will continue to monitor before resolving. Le correctif a été déployé et nous constatons un retour progressif à la normale. Nous poursuivons la surveillance avant de considérer l’incident clos.

3. resolved May 27, 2025, 07:51 AM UTC

   Lucca applications are now fully available. If you are still experiencing login issues, refreshing the page will resolve the problem. Les applications Lucca sont désormais totalement disponibles. Si vous rencontrez encore un problème de connexion, un simple rafraîchissement de la page permet de le résoudre.