Lemon experienced a critical incident on August 29, 2026 affecting [BRA] Depósitos de Reales and [BRA] Retiros de Reales, lasting 5h 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
[BRA] Depósitos de Reales[BRA] Retiros de Reales
Update timeline
- identified Aug 29, 2026, 11:57 AM UTC
Identificamos uma instabilidade no sistema Pix que pode afetar a criação de chaves e transferências. Ressaltamos que a falha é externa e atinge o ecossistema de pagamentos. Estamos monitorando e avisaremos assim que o serviço for reestabelecido.
- monitoring Aug 29, 2026, 03:36 PM UTC
Os serviços de consulta, criação de chaves e transferências estão ativos novamente. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade do sistema.
- resolved Aug 29, 2026, 05:20 PM UTC
Os serviços de consulta, criação de chaves e transferências estão ativos novamente.