Lemon incident

[COL] Inconvenientes en el servicio de BRE-B

Major Resolved View vendor source →

Lemon experienced a major incident on October 2, 2026 affecting [COL] Retiros de Pesos, lasting 2d 23h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 02, 2026, 02:26 PM UTC
Resolved
Oct 05, 2026, 01:50 PM UTC
Duration
2d 23h
Detected by Pingoru
Oct 02, 2026, 02:26 PM UTC

Affected components

[COL] Retiros de Pesos

Update timeline

  1. investigating Oct 02, 2026, 02:26 PM UTC

    Detectamos intermitencias externas en uno de nuestros proveedores que afectan el servicio de BRE-B por lo que los envíos de dinero se encuentran deshabilitados momentáneamente. Las transferencias por PSE, ACH y $lemontag funcionan con normalidad.

  2. investigating Oct 02, 2026, 02:41 PM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Oct 02, 2026, 02:43 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. monitoring Oct 02, 2026, 02:46 PM UTC

    Los retiros por BRE-B están funcionando con normalidad nuevamente. Estamos monitoreando el flujo para garantizar la estabilidad del mismo.

  5. monitoring Oct 05, 2026, 01:03 PM UTC

    Los retiros por BRE-B están funcionando con normalidad nuevamente.

  6. resolved Oct 05, 2026, 01:50 PM UTC

    Los retiros por BRE-B están funcionando con normalidad nuevamente.