特定条件下でLINE WORKSの通知が届かない事象について
Affected: Web Application
Timeline · 3 updates
- identified Apr 15, 2026, 11:38 AM UTC
チケットに空のフィールドを含む場合、LINE WORKSの通知が届かない事象が発生していることを確認しています。 現在復旧に向けた対応を進めています。 【発生日時】2026年4月9日 10:40頃 （JST） 【原因】誤った設定を行なっていたため ご利用中のお客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 進捗・新しい情報が入り次第、こちらのページを更新いたします。 復旧までの間、暫定的な回避策としてメールでの通知をお試しください。
- monitoring Apr 16, 2026, 03:00 AM UTC
本事象について、修正をデプロイしました。 現在はLINE WORKSの通知が正常にご利用いただけることを確認しています。 なお、障害期間中に発生した通知は届きませんので、ご了承ください。 技術チームが引き続き監視を行っています。 万が一再発等の異常が見られた場合は、改めてご報告いたします。
- resolved Apr 16, 2026, 03:45 AM UTC
先ほどお知らせした事象は解消いたしました。 ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 【発生日時】2026年4月9日 10:40頃 （JST） 【解消日時】2026年4月16日 11:45頃 （JST） 【原因】誤った設定を行なっていたため 今後このような事象が再発しないよう、引き続き品質向上に努めてまいります。