Kickflow experienced a major incident on November 29, 2023 affecting REST API and Web Application, lasting 5h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
REST APIWeb Application
Update timeline
- identified Nov 29, 2023, 06:39 AM UTC
現在、一部のユーザーで以下で障害が発生しています。 ・クラウドサイン連携されているワークフローのチケット作成画面が開けない ・チケット詳細画面にあるクラウドサインのリンクが開けない ・メール、チャットツールから添付ファイルが開けない ・プッシュ通知が届かない 技術チームが原因を調査中です。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
- monitoring Nov 29, 2023, 11:29 AM UTC
本件に関する修正をデプロイしました。 技術チームが引き続き問題が発生していないか監視しています。
- resolved Nov 29, 2023, 12:01 PM UTC
本件は復旧いたしました。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。