Khipu incident

Intermitencia en servicios por incidente del proveedor de base de datos

Minor Resolved View vendor source →

Khipu experienced a minor incident on July 31, 2026 affecting Khipu Web and Conciliación de Pagos and 1 more component, lasting 2h 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 31, 2026, 12:34 PM UTC
Resolved
Jul 31, 2026, 02:48 PM UTC
Duration
2h 13m
Detected by Pingoru
Jul 31, 2026, 12:34 PM UTC

Affected components

Khipu WebConciliación de PagosRendiciónBancosKhipu InsideAPIServicios WaaS

Update timeline

  1. monitoring Jul 31, 2026, 12:34 PM UTC

    Estamos monitoreando un incidente en nuestro proveedor de infraestructura de bases de datos (región Dallas, us-south) que puede provocar lentitud o errores intermitentes de conexión en algunos de nuestros servicios. El proveedor confirmó que está ejecutando su plan de mitigación y trabaja para restablecer el servicio por completo. Inicio del incidente: 30-07-2026 11:30 hrs (Chile). Última actualización del proveedor: 31-07-2026 05:28 hrs (Chile). Seguiremos informando.

  2. resolved Jul 31, 2026, 02:48 PM UTC

    This incident has been resolved.