IONOS FR Outage History

En raison d'un problème technique avec nos outils de dépannage, il se peut que notre service client ne soit pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.

Nous analysons actuellement un incident susceptible d'affecter certains clients lors de l'accès à leur Espace Web.

Certains clients rencontrent peut-être des problèmes pour envoyer des emails.

Nos continuons de restaurer les fonctionnalités (services) concerné.es.

Certains clients peuvent rencontrer des problèmes pour accéder à leurs sites Web.

En raison d'un problème technique, toutes les fonctionnalités d'envoi d'e-mail (comme par exemple, le formulaire de contact ou le panier d'achat) au sein des produits MyWebsite Now ne sont pas possibles pour le moment. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.

Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Plus d'informations seront disponibles sous peu.

Nous avons identifié le problème et nous allons mettre en place une solution.

Nous avons reçu des rapports indiquant que certains clients peuvent rencontrer certaines lenteurs lors de l'accès au Webmail.

Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils commandent des produits [placeholder].

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.

Nous analysons actuellement un incident avec l'éditeur de site Web qui pourrait affecter certains clients. Les sites Web déjà en ligne et créés ne sont pas impactés. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.

Actuellement, certains clients ne peuvent peut-être pas accéder à leur compte IONOS.

Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous avons éliminé la perturbation pour une partie des personnes concernées.

Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent Hébergement Web

Nous avons réussi à minimiser le problème.

Nous rencontrons actuellement une perturbation technique qui peut empêcher certains clients de redémarrer avec succès leur VPS.

Une vulnérabilité de sécurité critique affecte les versions 4.7.0 à 7.1.1 de WordPress, ce qui peut permettre l'exécution de code à distance sous certaines conditions. Clients WordPress Managé Aucune action requise : IONOS applique automatiquement un correctif sur votre site et déploie des mesures de sécurité proactives. Clients WordPress Auto-géré Action requise : Mettez immédiatement WordPress à jour vers la dernière version. D'autres mises à jour seront publiées ici à mesure que de nouvelles informations seront disponibles.

Nous rencontrons actuellement des pannes affectant plusieurs services. Les services ci-dessous peuvent être affectés : - Difficultés à se connecter à l'Espace Client. - Outils d'assistance Notre équipe est consciente du problème et travaille activement à le résoudre le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période et vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d'informations.

Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.

En raison d'un problème technique avec nos outils de dépannage, il se peut que notre service client ne soit pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.

Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.

Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.

Certains clients rencontrent des problèmes pour accéder à leurs sites Web.

Certains clients peuvent rencontrer des problèmes pour accéder à leurs sites Web.

Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent Managed Nextcloud

Certains clients constatent peut-être des retards techniques lorsqu'ils envoient des emails.

Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent Managed Nextcloud.

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.