Ingage experienced a notice incident on September 9, 2022 affecting Re:lation サービス, lasting 4h 7m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 09, 2022, 01:49 AM UTC
本日Re:lationにて以下障害が発生しております。 ■障害内容：メール返信時、「返信」ボタンを押下すると「全員に返信」となる ■発生日時：2022/9/8 22時頃より ■原因：定期リリースによる問題 現在メールの返信時に「返信」ボタンを押下すると、「全員に返信」の挙動と同じく、 Fromのメールアドレスだけでなく、ccに入っているメールアドレスも、宛先として挿入される不具合が発生しております。 ただいま最優先で対応を行っております。 修正内容の反映予定時間は、本日9/9 12時頃を予定しております。 状況に進展があり次第、こちらのサイトにて報告いたします。 ご利用者の皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
- identified Sep 09, 2022, 04:25 AM UTC
本日Re:lationにて発生しております、以下障害について、報告でございます。 ■障害内容：メール返信時、「返信」ボタンを押下すると「全員に返信」となる ■発生日時：2022/9/8 22時頃より ■原因：定期リリースによる問題 上記不具合につきましては、本日12時30分頃、修正が完了いたしました。 現在は、メールの返信時に「返信」ボタンを押下すると、Fromのメールアドレスのみ宛先として挿入されるようになっております。 ---------------------------------------------------------------- ただし、以下動作について不具合を検知しており、現在も修正中となっております。 ■障害内容：メール返信時、ccメールアドレス右隣の「個別返信ボタン」を押下すると、Fromのメールアドレスが宛先に挿入される ■発生日時：2022/9/8 22時頃より ■原因：定期リリースによる問題 通常「個別返信ボタン」を押下すると、指定したccアドレスのみに返信が可能ですが、Fromのメールアドレスが宛先として挿入される問題が現在も発生しております。 上記修正内容の反映予定時間は、本日中を予定しております。 状況に進展があり次第、こちらのサイトにて報告いたします。 ご利用者の皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
- resolved Sep 09, 2022, 05:57 AM UTC
このたび発生しました以下障害につきまして、解消したためご連絡いたします。 ■障害内容：メール返信時、ccメールアドレス右隣の「個別返信ボタン」を押下すると、Fromのメールアドレスが宛先に挿入される ■発生日時：2022/9/8 22時頃～2022/9/9 14時頃 ■原因：定期リリースによる問題 現在は「個別返信ボタン」を押下すると、指定したccアドレスのみに返信が可能となっております。 本日は障害により多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 引き続き対策防止に努めます。