Ingage experienced a notice incident on December 5, 2022 affecting Re:lation サービス, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Re:lation サービス
Update timeline
- resolved Dec 05, 2022, 05:07 AM UTC
この度Re:lationにて、以下障害が発生しました。 また、現在本障害は解消したためご連絡いたします。 ■障害内容：特定の条件に当てはまる場合、受信箱の権限があるにもかかわらず、エラーが表示される ■発生日時：2022年12月1日（木）22:00頃 ～ 2022年12月5日（月）13:00頃 ■原因：定期リリースによる不備 特定の条件に当てはまる場合、受信箱の権限があるにもかかわらず、該当受信箱にて「この機能を使用する権限がありません」とエラーが表示されておりました。 条件は以下の通りです。 ■期間：2022年11月10日（木）22時頃 ～ 12月1日（木）22時の間 ■上記期間にいずれかの操作を行った場合： 1）新規アカウント開設 2）新規受信箱作成 3）新規ユーザ作成 なお、該当受信箱で一度権限の変更を行った場合、エラーは解消しておりました。 ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。 なお、障害によるメールやその他メッセージの送受信の取り漏れはございません。 今後につきましては、引き続き対策防止に努めて参ります。