Ingage incident

R-Messe・ChatPlusの受信遅延

Notice Resolved View vendor source →

Ingage experienced a notice incident on January 25, 2023 affecting Re:lation サービス, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 25, 2023, 03:40 AM UTC
Resolved
Jan 25, 2023, 03:40 AM UTC
Duration
Detected by Pingoru
Jan 25, 2023, 03:40 AM UTC

Affected components

Re:lation サービス

Update timeline

  1. resolved Jan 25, 2023, 03:40 AM UTC

    本日Re:lationにて、以下障害が発生しました。 なお、現在は解消しております。 ■障害内容:特定の時間帯に受信したR-MesseおよびChatPlusのメッセージの受信遅延 ■発生日時:2023年1月25日(水) 9時25分頃 ~ 10時05分頃 ■原因:一時的に負荷が高まり、受信処理に遅延が生じたため。 上記期間に受信したR-MesseおよびChatPlusのメッセージが、本日10時5分頃に遅延して受信しています。 ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。 なお、障害による受信の取り漏れはございません。 またメールやその他チャネルへの影響はございません。 本障害に対する対策はすでに講じており、 今後につきましては、引き続き対策防止に努めて参ります。