Ingage experienced a notice incident on June 23, 2023 affecting Re:lation サービス, lasting 1h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Re:lation サービス
Update timeline
- monitoring Jun 23, 2023, 03:29 AM UTC
2023年6月23日（月）11:57～現在に発生しておりますサービス遅延につきまして、 対応を行い、経過を確認いたしております。 現在回復傾向にありますが、 安定稼働の確認が取れ次第、再度ご報告いたします。 恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
- resolved Jun 23, 2023, 04:44 AM UTC
本日2023年6月23日（金）11:57〜2023年6月23日（金）13:20頃まで発生しておりました以下の障害が解消されたことをお知らせいたします。 ■障害内容：サービス遅延 ■発生日時：2023年6月23日（金）11:57〜2023年6月23日（金）13:20頃 ■原因：緊急リリース作業のため 今朝発生した送信設定に関する恒久対応を目的としたリリース作業を行ったため、一時的にサーバに負荷がかかり、サービスのレスポンス遅延が発生いたしました。 この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 なお、この11:57〜13:20間に送信･受信されたメールなどにつきましての取りこぼしはございません。 今後につきましては、同様の事象が発生致しないよう引き続き対策に取り組みます。