Ingage experienced a notice incident on March 1, 2024 affecting Re:lation サービス, lasting 2h 9m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Re:lation サービス
Update timeline
- investigating Mar 01, 2024, 01:06 AM UTC
現在Re:lationにて、 「ポータル画面を表示すると赤字のエラーコードが表示される」問題が発生していることを検知しております。 ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。 現在調査および対応を進めております。 詳細については追ってご報告をいたします。
- resolved Mar 01, 2024, 03:15 AM UTC
本日12:00頃まで発生しておりました以下の障害が解消したことをお知らせいたします。 ■障害内容：エラーが表示されポータル画面が使用できない ■発生日時：2024年2月29日 19時頃～2024年3月1日 12:00頃 なお、本障害はポータル画面のみで発生しており、チケット管理画面などその他の画面に影響はございません。 ご利用者の皆様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。