Ingage experienced a notice incident on July 3, 2024 affecting Re:lation サービス, lasting 59m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Re:lation サービス
Update timeline
- investigating Jul 03, 2024, 01:58 AM UTC
現在ChatPlusに障害が発生している模様でございます。 それにより、Re:lationにおいて以下影響が発生しております。 ・サポートチャットの利用ができない ・ChatPlusのメッセージ送受信ができない 状況が変わり次第こちらのページで報告をいたします。 ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
- monitoring Jul 03, 2024, 02:13 AM UTC
ChatPlusの障害につきまして、現在はChatPlusにアクセスができるようになったことを確認いたしました。 現在動作確認と経過観察を行っております。
- resolved Jul 03, 2024, 02:58 AM UTC
本日発生をしておりましたChatPlusの障害につきまして、動作確認の結果解消していることを確認いたしました。 現在はRe:lationにて以下機能がご利用いただける状態となっております。 ・サポートチャットの利用 ・ChatPlusのメッセージ送受信 ご利用者の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。