Ingage experienced a notice incident on October 30, 2024 affecting Re:lation サービス, lasting 9h 12m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 30, 2024, 01:28 AM UTC
この度Re:lationにおいて、以下不具合が発生しております。 ■内容：ダッシュボードにて未集計期間が発生する不具合 ■未集計期間：2024年10月29日（火） 現在上記期間の集計が出来ておりません。 ■集計完了見込み：2024年10月30日（水）17時頃を予定 集計が完了次第、順次ダッシュボードに反映されます。 対応が完了しましたら、こちらのページに掲載いたします。 ご利用者様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
- monitoring Oct 30, 2024, 09:18 AM UTC
本日発生したダッシュボード未集計の不具合につきまして、状況報告をいたします。 当初集計完了予定時刻を17時頃としておりましたが、現在も集計中となっております。 ■集計完了見込み：2024年10月30日（水）21時頃を予定 集計が完了次第、順次ダッシュボードに反映されます。 対応が完了しましたら、こちらのページに掲載いたします。 ご利用者様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
- resolved Oct 30, 2024, 10:41 AM UTC
発生しておりました以下の障害が解消されたことをお知らせいたします。 現在は2024年10月29日（火）の集計はダッシュボードに反映しております。 ■内容：ダッシュボードにて未集計期間が発生する不具合 ■未集計期間：2024年10月29日（火） この度は、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後につきましては、同様の事象が発生致しませんよう、引き続き対策に取り組みます。