Gynzy Outage History

Gynzy is up right now

Gynzy had 8 outages in the last 2 years totaling 37h 50m of downtime — averaging 0.3 incidents per month.

There were 8 Gynzy outages since August 15, 2024 totaling 37h 50m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.gynzy.com

Major August 6, 2026

Gebruikers zonder gekoppelde school kunnen niet inloggen / Users without linked school cannot log in

Detected by Pingoru
Aug 06, 2026, 07:30 AM UTC
Resolved
Aug 06, 2026, 08:07 AM UTC
Duration
37m
Affected: BoardStartpageLibraryLessonsAdaptive LearningProfile & Settings
Timeline · 3 updates
  1. identified Aug 06, 2026, 07:30 AM UTC

    Gebruikers zonder school kunnen de applicatie niet benaderen en blijven hangen op het laadscherm / Users that are not linked to a school cannot access the application and are stuck on the loading screen. De oorzaak is bekend, er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. / The issue has been identified and we are working on a solution.

  2. monitoring Aug 06, 2026, 08:02 AM UTC

    Gebruikers zonder school kunnen de applicatie niet benaderen en blijven hangen op het laadscherm / Users that are not linked to a school cannot access the application and are stuck on the loading screen. De oplossing is geïmplementeerd en we monitoren de resultaten. / A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Aug 06, 2026, 08:07 AM UTC

    Het probleem is opgelost. / This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Major January 30, 2026

Problemen met laden / Loading issues

Detected by Pingoru
Jan 30, 2026, 07:42 AM UTC
Resolved
Jan 30, 2026, 07:51 AM UTC
Duration
9m
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jan 30, 2026, 07:42 AM UTC

    Gynzy isn't loading and is stuck in the loading screen. We are investigating the issue. --- Gynzy laadt niet, en blijft hangen op het laadscherm. We zijn het probleem aan het onderzoeken. Gynzy laadt wel in een incognito browser.

  2. resolved Jan 30, 2026, 07:51 AM UTC

    We have identified the incident with loading Gynzy and released a fix. Everything should work after reloading the Gynzy website. --- We hebben het probleem gevonden en een fix gedaan. Gynzy werkt weer na het herladen van de pagina.

Read the full incident report →

Notice September 18, 2025

Storing opgelost – Gynzy weer bereikbaar | Issue resolved – Gynzy available again

Detected by Pingoru
Sep 18, 2025, 01:43 PM UTC
Resolved
Sep 18, 2025, 03:02 PM UTC
Duration
1h 19m
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 18, 2025, 01:43 PM UTC

    We ondervinden momenteel problemen waardoor lessen en de chat niet geopend kunnen worden. Vanuit de bordomgeving kunnen lessen nog wel gestart worden. Ons team werkt aan een oplossing. We are currently experiencing issues where lessons and chat cannot be opened. Lessons can still be started from the board environment. Our team is working on a solution.

  2. investigating Sep 18, 2025, 01:52 PM UTC

    Op dit moment is Gynzy volledig niet bereikbaar. Ons team onderzoekt de oorzaak en werkt aan een oplossing. At this moment Gynzy is completely unavailable. Our team is investigating the cause and working on a solution.

  3. monitoring Sep 18, 2025, 02:42 PM UTC

    De oplossing is geïmplementeerd en Gynzy is weer bereikbaar. We monitoren de status. / A fix has been implemented and Gynzy is available again. We are monitoring the status.

  4. resolved Sep 18, 2025, 03:02 PM UTC

    Het probleem is opgelost. Gynzy is weer volledig bereikbaar en alle functies, waaronder lessen en chat, werken naar behoren. Bedankt voor jullie geduld. The issue has been resolved. Gynzy is fully available again and all features, including lessons and chat, are working as expected. Thank you for your patience.

Read the full incident report →

Notice May 16, 2025

Problemen met inloggen / Login problems

Detected by Pingoru
May 16, 2025, 07:19 AM UTC
Resolved
May 16, 2025, 07:00 AM UTC
Duration
—
Timeline · 1 update
  1. resolved May 16, 2025, 07:19 AM UTC

    Voor een deel van onze gebruikers was het tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. We hebben de oorzaak gevonden en de wijziging teruggedraaid. Some users were temporarily unable to log in. We've identified the cause and rolled back the change.

Read the full incident report →

Major April 25, 2025

Login not working

Detected by Pingoru
Apr 25, 2025, 10:09 AM UTC
Resolved
Apr 25, 2025, 10:36 AM UTC
Duration
27m
Timeline · 3 updates
  1. investigating Apr 25, 2025, 10:09 AM UTC

    Investigating – We are currently experiencing issues with the login system. Users may not be able to log in at this time. Our team is investigating the cause and working on a fix. We will provide updates as soon as we have more information. Thank you for your patience. Onderzoek gestart – We ondervinden momenteel problemen met het inlogsysteem. Gebruikers kunnen mogelijk niet inloggen. Ons team onderzoekt de oorzaak en werkt aan een oplossing. We houden je op de hoogte zodra we meer informatie hebben. Bedankt voor je geduld.

  2. identified Apr 25, 2025, 10:29 AM UTC

    We have identified the issue and are working on restoring the service. We expect to be back online in 10 minutes. We hebben het probleem gevonden, en zijn bezig om het login systeem weer online te brengen. We verwachten dat het over 10 minuten weer hersteld is.

  3. resolved Apr 25, 2025, 10:36 AM UTC

    Resolved – The issue with the login system has been resolved. Users should now be able to log in as expected. If you continue to experience any problems, please contact our support team. Thank you for your understanding and patience. Opgelost – Het probleem met het inlogsysteem is opgelost. Gebruikers zouden nu weer normaal moeten kunnen inloggen. Mocht je nog steeds problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met ons supportteam. Bedankt voor je begrip en geduld.

Read the full incident report →

Notice January 15, 2025

Gynzy login storing / sign in issues

Detected by Pingoru
Jan 15, 2025, 10:15 AM UTC
Resolved
Jan 15, 2025, 07:00 AM UTC
Duration
—
Timeline · 1 update
  1. resolved Jan 15, 2025, 10:15 AM UTC

    We hebben vanochtend tussen 8:00 en 8:18 (CET) hinder ondervonden bij het inloggen. Door een complicatie bij het toepassen van een beveiligingsupdate konden gebruikers tijdelijk niet inloggen met hun gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikers die al ingelogd waren, gebruikers die met Single Sign-On inloggen en leerlingen hebben geen hinder ervaren. We hebben het probleem opgelost door de beveiligingsupdate terug te draaien. Het onderliggende probleem hebben we gevonden. --- This morning between 8:00 and 8:18 AM (CET), we experienced login issues. Due to a complication while applying a security update, users were temporarily unable to log in with their username and password. Users who were already logged in, users who logged in via Single Sign-On, and students were not affected. We resolved the issue by rolling back the security update. The underlying problem has been identified.

Read the full incident report →

Major January 6, 2025

Problemen bij het inloggen / Difficulties logging in

Detected by Pingoru
Jan 06, 2025, 07:01 AM UTC
Resolved
Jan 06, 2025, 07:17 AM UTC
Duration
15m
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jan 06, 2025, 07:01 AM UTC

    We onderzoeken een probleem rond om het inloggen. We are investigating a problem regarding our login service.

  2. monitoring Jan 06, 2025, 07:07 AM UTC

    We hebben een wijziging toegepast welke de problemen moet verhelpen. Vooralsnog lijkt alles weer naar behoren te werken. We've implemented a change which appears to solve the issue. Right now everything appears to be working as expected again.

  3. resolved Jan 06, 2025, 07:17 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Minor August 15, 2024

Gynzy is not loading for some users

Detected by Pingoru
Aug 15, 2024, 09:52 AM UTC
Resolved
Aug 16, 2024, 08:52 PM UTC
Duration
1d 11h
Timeline · 2 updates
  1. identified Aug 15, 2024, 09:52 AM UTC

    We are currently investigating an issue where some users are experiencing an infinite loading screen while using Gynzy. Our team is actively working on resolving this as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience. We onderzoeken momenteel een probleem waarbij sommige gebruikers een oneindige lader te zien krijgen tijdens het gebruik van Gynzy. Ons team werkt actief aan een snelle oplossing. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

  2. resolved Aug 16, 2024, 08:52 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →