GoCache incident

Degradação de roteamento - SAO3

Notice Resolved View vendor source →

GoCache experienced a notice incident on May 20, 2025 affecting São Paulo - BR (SAO3), lasting 1h 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 20, 2025, 04:17 PM UTC
Resolved
May 20, 2025, 05:41 PM UTC
Duration
1h 23m
Detected by Pingoru
May 20, 2025, 04:17 PM UTC

Affected components

São Paulo - BR (SAO3)

Update timeline

  1. investigating May 20, 2025, 04:17 PM UTC

    Estamos investigando problemas com o desempenho em uma de nossas operadoras de SAO3. A GoCache está trabalhando para resolver a situação.

  2. monitoring May 20, 2025, 04:40 PM UTC

    Uma correção foi implementada e nossa equipe segue monitorando os resultados

  3. resolved May 20, 2025, 05:41 PM UTC

    O problema foi solucionado.