GoCache incident

Degradação de roteamento - SAO4

Notice Resolved View vendor source →

GoCache experienced a notice incident on June 26, 2025 affecting São Paulo - BR (SAO4), lasting 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 26, 2025, 08:26 PM UTC
Resolved
Jun 26, 2025, 09:00 PM UTC
Duration
34m
Detected by Pingoru
Jun 26, 2025, 08:26 PM UTC

Affected components

São Paulo - BR (SAO4)

Update timeline

  1. investigating Jun 26, 2025, 08:39 PM UTC

    Estamos investigando problemas com o desempenho em uma de nossas operadoras de SAO4. A GoCache está trabalhando para resolver a situação.

  2. monitoring Jun 26, 2025, 08:40 PM UTC

    Uma correção foi implementada e nossa equipe segue monitorando os resultados

  3. resolved Jun 27, 2025, 11:21 PM UTC

    O problema foi solucionado.