Flexfone Outage History

Flexfone is up right now

Pingoru has recorded 53 incidents for Flexfone: 16 in the last 12 months and 6 in the last 90 days.

Source: status.flexfone.dk

53incidents recorded
16last 12 months
6last 90 days
16 hourstypical duration
Incidents per month
024AprMayJunJulAugSepOct4
Share of hours with an open incident, any severity
0%50%100%AprMayJunJulAugSepOct17%
Pingoru began tracking Flexfone in April 2026, so earlier months are not shown. Hover a bar for its value.
Show as a table
MonthIncidentsHours with an open incident
April 202612 of 720 (0%)
May 202600 of 744 (0%)
June 202600 of 720 (0%)
July 202600 of 744 (0%)
August 202615 of 744 (1%)
September 202615 of 720 (1%)
October 2026496 of 563 (17%)

Incidents, newest first

Minor December 20, 2024 Visningsfejl på Myfone 7h 45m Myfone.dk, Myfone app

Started Dec 20, 2024, 07:42 AM UTC· resolved Dec 20, 2024, 03:28 PM UTC

  1. identified Dec 20, 2024, 07:42 AM UTC

    Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve visningsfejl af agenter på kø-oversigten i Myfone, hvor man ikke kan se agenterne på køerne selvom de rent faktisk er tilmeldt. Den hurtige løsning på denne visningsfejl er, at logge medarbejderne af (enten via kø-administrator, PBX-Admin) og derefter logge dem på igen. Vi har identificeret årsagen til fejlvisningen og arbejder i øjeblikket på en generel løsning. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  2. identified Dec 20, 2024, 10:42 AM UTC

    Kære bruger Vi har nu fundet en generel løsning på visningsfejlen, som vil blive udrullet i aften uden for normal arbejdstid. Det er vigtigt at understrege, at det blot er en visningsfejl. Den hurtige løsning på denne visningsfejl er som nævnt i første udmelding, at logge medarbejderne af køen (enten via kø-administrator, PBX-Admin) og derefter logge dem på igen. Efter udrulningen i aften er det ikke nødvendigt at gøre yderligere. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  3. resolved Dec 20, 2024, 03:28 PM UTC

    Kære bruger Vi har nu udrullet den generelle løsning på visningsfejlen og alt fungerer nu som normalt. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Read the full incident report →

Minor November 28, 2024 Problemer med opkald 7h 57m Mobil, Fastnet

Started Nov 28, 2024, 10:45 AM UTC· resolved Nov 28, 2024, 06:42 PM UTC

  1. investigating Nov 28, 2024, 10:45 AM UTC

    Nogle kunder oplever problemer med at kunne besvare og modtage opkald. Vi arbejder på at finde årsagen til dette og få det løst. Vi beklager de gener der opleves. Næste status opdatering kl 13.00 Mvh Flexfone

  2. identified Nov 28, 2024, 11:04 AM UTC

    Vi kan se at fejlen ligger hos TDC, og kan oplyse at de arbejder på at løse problemet hurtigst muligt. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Vi beklager de gener dette giver. Mvh Flexfone kunderservice

  3. identified Nov 28, 2024, 12:15 PM UTC

    TDC er stadig igang med fejlretning. Vi udsender en ny status kl 14.30. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Vi beklager de gener der opleves som følge af dette. Mvh Flexfone support

  4. identified Nov 28, 2024, 01:24 PM UTC

    Kære bruger TDC arbejder fortsat på at løse fejlen med sporadiske udfordringer på opkald via TDC's netværk. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Ny status: Senest kl. 16:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  5. identified Nov 28, 2024, 02:53 PM UTC

    Kære bruger TDC har desværre endnu ikke løst fejlen med store udfordringer på opkald via TDC's netværk og arbejder fortsat på en løsning. Vær opmærksom på, at nyeste melding fra TDC's side er, at man kan have problemer med at ringe 112 også. For at kunne ringe 112 mens problemet er aktuelt, skal man enten fjerne simkortet fra sin mobil, eller deaktivere eSIM, såfremt man ikke har et fysisk simkort. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Ny status: Senest kl. 20:00 Vi beklager de gener det medfører. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  6. resolved Nov 28, 2024, 06:42 PM UTC

    Kære bruger TDC melder, at fejlen er løst og normal drift er genoprettet på hele deres netværk. Vi anser derfor problemet som værende løst. TDC er igang med at undersøge årsagen til nedbruddet. Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Read the full incident report →