Flexfone incident

Problemer med TDC's Mobilnetværk

Minor Resolved View vendor source →

Flexfone experienced a minor incident on April 24, 2023 affecting Mobil, lasting 6h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 24, 2023, 05:58 AM UTC
Resolved
Apr 24, 2023, 12:15 PM UTC
Duration
6h 17m
Detected by Pingoru
Apr 24, 2023, 05:58 AM UTC

Affected components

Mobil

Update timeline

  1. investigating Apr 24, 2023, 05:58 AM UTC

    Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. TDC melder at der i øjeblikket kan opleves problemer på deres Mobilnetværk, derfor kan man opleve periodiske problemer med mobilopkald. TDC er bekendt med fejlen og arbejder på højtryk for at få den løst Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

  2. identified Apr 24, 2023, 07:55 AM UTC

    Kære bruger TDC arbejder fortsat på, at udbedre den sporadiske fejl på mobilkald. De melder dog, at det primært omhandler kald der kommer fra andre netværk til TDC. Vi sørger for, at holde jer opdateret i sagen og beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  3. resolved Apr 24, 2023, 12:15 PM UTC

    Kære bruger TDC melder nu fejlen som løst, og vi ser heller ikke flere fejl på vores overvågning. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151