Flexfone incident

Udfordringer med forsinkelse af lyd ved opkald fra Telia's mobilnet

Flexfone experienced a notice incident on May 10, 2023 affecting Mobil, lasting 4h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 10, 2023, 07:38 AM UTC
Resolved: May 10, 2023, 12:00 PM UTC
Duration: 4h 21m
Detected by Pingoru: May 10, 2023, 07:38 AM UTC

Affected components

Mobil

Update timeline

identified May 10, 2023, 07:38 AM UTC

Kære bruger Nogle Flexfone kunder kan i øjeblikket opleve periodiske forsinkelser af lyd ved indgående opkald fra Telia's mobilnet. Udfordringen ligger hos Telia, som er opmærksomme på fejlen og i fuld gang med fejlsøgning. Du kan følge fejlretningen her: https://www.telia.dk/kundeservice/dakning-og-drift/driftsinformation/ Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151
resolved May 10, 2023, 12:00 PM UTC

Kære bruger Telia melder ikke længere fejl på deres driftinfo, så fejlen på deres mobilnet betragtes derfor som løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151