Flexfone incident
Sporadiske udfordringer med Myfone.dk, Myfone app og Wallboard
Flexfone experienced a minor incident on October 25, 2023 affecting Myfone.dk and Myfone app, lasting 15d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 25, 2023, 09:45 AM UTC
Kære bruger Nogle har gennem de sidste par dage kunne opleve sporadiske udfordringer på Myfone.dk, Myfone app og Wallboard. Vi er opmærksomme på udfordringen og arbejder i skrivende stund på en permanent løsning. Vi sørger for, at holde jer løbende opdateret og beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151
- identified Nov 01, 2023, 10:01 AM UTC
Kære bruger De sporadiske udfordringer på Myfone.dk, Myfone app og wallboard er desværre fortsat gældende, dog i markant mindre omfang. Vi fejlretter fortsat og sørger for, at give en opdatering så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151
- identified Nov 07, 2023, 12:03 PM UTC
Kære bruger Nogle kan desværre fortsat opleve de sporadiske udfordringer på Myfone.dk, Myfone app og wallboard. Vi fejlretter stadig og sørger for, at give en opdatering så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151
- resolved Nov 09, 2023, 12:06 PM UTC
Kære bruger Vi har nøje overvåget løsningen af de sporadiske udfordringer på Myfone.dk, app og wallboard, og alt har kørt optimalt i mere end 2 døgn. Vi slutafmelder derfor sagen som løst, og beklager de gener det kan have medført. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151