Flexfone experienced a minor incident on November 28, 2023 affecting Mobil, lasting 5h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 28, 2023, 08:22 AM UTC
Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve sporadiske udfordringer på TDC's mobilnet som gør, at man ikke altid kan modtage opkald. Man kan forsøge at genstarte mobilen, da det i nogle tilfælde kan løse udfordringen. TDC er i fuld gang med fejlsøgning, og vi sørger for at holde jer opdateret så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151
- monitoring Nov 28, 2023, 10:52 AM UTC
Kære bruger Vi har nu omgået udfordringen hos TDC, ved at route vores trafik uden om den fejlramte del hos dem og alt virker nu efter hensigten. Vi overvåger fortsat løsningen nøje, inden en endelig slutafmelding. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151
- resolved Nov 28, 2023, 01:49 PM UTC
Kære bruger Efter vi nu har overvåget løsningen nøje og alt kører som det skal, slutafmelder vi hermed fejlen som værende løst. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151