FIRST LINE Outage History

FIRST LINE is up right now

FIRST LINE had 9 outages in the last 2 years totaling 3h 14m of downtime — averaging 0.4 incidents per month.

There were 9 FIRST LINE outages since September 12, 2025 totaling 3h 14m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.firstline.cc

Minor August 13, 2026

電話交換機異常

Detected by Pingoru
Aug 13, 2026, 08:10 AM UTC
Resolved
Aug 13, 2026, 11:24 AM UTC
Duration
3h 14m
Affected: PBX 服務
Timeline · 3 updates
  1. investigating Aug 13, 2026, 08:19 AM UTC

    目前偵測到電話交換機異常，電話技術人員正在進行盤查與確認。 此次異常僅影響電話管道，其他社群與訊息管道目前不受影響，可正常使用。 相關處理進度與最新狀態，我們將持續同步更新。技術團隊正盡快協助排除問題，造成使用上的不便，敬請見諒。

  2. monitoring Aug 13, 2026, 08:24 AM UTC

    目前電話服務已初步恢復正常。 若您的電話分機尚未恢復，可嘗試重新整理頁面，或登出後重新登入電話分機，以重新建立連線。 電話技術人員目前仍持續觀察後續運作狀況，以進一步確認服務穩定性。

  3. resolved Aug 13, 2026, 11:24 AM UTC

    目前電話服務已確認恢復正常。 本次異常經確認，主要因 Google Cloud 台灣區域（asia-east1-b）其中一台實體主機發生 Host Error（compute.instances.hostError），導致承載的電話相關服務短暫中斷。 目前相關服務均已完成恢復，並確認電話功能運作正常。 造成服務使用上的不便，敬請見諒。

Read the full incident report →

Notice July 28, 2026

LINE 官方服務異常通知

Detected by Pingoru
Jul 28, 2026, 08:18 AM UTC
Resolved
Jul 28, 2026, 08:18 AM UTC
Duration
—
Timeline · 1 update
  1. resolved Jul 28, 2026, 08:18 AM UTC

    目前 LINE 官方平台發生服務異常，可能影響所有使用 LINE 官方帳號（LINE Official Account）及 Messaging API 的服務。 若您有使用 LINE 管道，可能會出現以下情況： * 機器人訊息無法正常發送或接收 * 自動回覆無法觸發 * 與 LINE 相關的自動化流程暫時無法正常運作 此狀況源自 LINE 官方平台服務異常，並非本系統故障。 LINE 官方目前已確認此事件並持續處理中。建議您持續關注 LINE 官方服務狀態頁，以取得最新進度： https://api.line-status.info/ 待 LINE 官方恢復服務後，相關功能將陸續恢復正常。

Read the full incident report →

Notice May 19, 2026

【系統通知】META 官方服務異常通知

Detected by Pingoru
May 19, 2026, 03:30 AM UTC
Resolved
May 19, 2026, 03:30 AM UTC
Duration
—
Timeline · 1 update
  1. resolved May 29, 2026, 01:42 AM UTC

    META 官方於 2026/05/19 發生服務異常，可能造成 Messenger 、Instagram、WhatsApp 訊息 等資料傳遞延遲、遺失或無法正常接收的情況。 若於該時段發生訊息未收到、無法回覆或紀錄缺失等情形，建議先等待 META 官方完成修復與後續同步。 官方狀態頁： https://metastatus.com/messenger/history 官方公告內容： May 19 2026 1:04 PM GMT+8: High disruptions We are currently experiencing high disruptions impacting webhook delivery and sending media messages on Messenger API. This issue started at 11:30 am SGT on May 19th. Our engineering teams are investigating the issue. We will provide another update within 1 hour or sooner if additional information is available. 根據公告，此次異常自 2026/05/19 11:30（SGT） 開始，主要影響： Messenger API Webhook 傳遞 媒體訊息發送 第三方整合服務接收訊息 相關問題需待 META 官方修復後才能進一步確認實際影響範圍。建議先持續觀察官方狀態更新。

Read the full incident report →

Minor May 18, 2026

【系統通知】單一伺服器出現異常

Detected by Pingoru
May 18, 2026, 05:30 AM UTC
Resolved
May 18, 2026, 05:30 AM UTC
Duration
—
Affected: 核心服務
Timeline · 1 update
  1. resolved May 18, 2026, 04:37 AM UTC

    稍早於 12:09 至 12:24 期間，因單一檔案伺服器異常，部分位於該區域的用戶可能出現操作延遲等情況。 系統已自動切換至備援環境，目前持續觀察中。

Read the full incident report →

Minor December 19, 2025

台灣用戶電話管道維護作業

Detected by Pingoru
Dec 19, 2025, 02:15 PM UTC
Resolved
Dec 19, 2025, 02:15 PM UTC
Duration
—
Timeline · 1 update
  1. monitoring Dec 19, 2025, 02:15 PM UTC

    Dec 19, 22:15 CST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Dec 19, 22:00 CST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Dec 16, 14:16 CST Scheduled - 針對台灣用戶，將於 2025/12/19（五）22:00–22:15 進行電話管道維護。維護期間，電話管道將暫停服務，其餘功能與管道皆可正常使用。 若維護作業提前完成，服務將同步提前恢復；如遇特殊狀況，維護時間可能視情況延長，敬請見諒。

Read the full incident report →

Minor November 17, 2025

【系統通知】服務暫時異常說明

Detected by Pingoru
Nov 17, 2025, 02:16 PM UTC
Resolved
Nov 17, 2025, 02:16 PM UTC
Duration
—
Timeline · 1 update
  1. resolved Nov 17, 2025, 02:41 PM UTC

    已偵測到其中一台伺服器在 22:16－22:25 期間發生短暫異常，並已自動切換至備援節點。 在此切換時段內，部分使用該節點的用戶可能會遇到訊息無法接收或無法顯示的情況。 技術團隊已在第一時間展開確認與處理。

Read the full incident report →