EasyContact experienced a critical incident on June 1, 2026 affecting Portal Web and Android and 1 more component, lasting 1h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Portal WebAndroidBackend APIiOSPágina Web
Update timeline
- identified Jun 01, 2026, 12:24 AM UTC
Estamos presentando bajo voltaje en el suministro eléctrico de uno de nuestros centros de datos.
- monitoring Jun 01, 2026, 01:14 AM UTC
Ya se estabilizó el suministro eléctrico. Los servicios volveran a estar en línea en los próximos minutos
- resolved Jun 01, 2026, 01:27 AM UTC
El incidente ha sido resuelto. En los próximos minutos todo debe volver a la normalidad