EasyContact experienced a critical incident on October 6, 2026 affecting Portal Web and Android and 1 more component, lasting 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Portal WebAndroidBackend APIiOSCitofonía
Update timeline
- identified Oct 06, 2026, 03:14 PM UTC
El problema ha sido identificado y estamos trabajando para solucionarlo. Esto esta afectando el funcionamiento adecuado de la citofonía para algunos de nuestros clientes
- identified Oct 06, 2026, 03:22 PM UTC
Seguimos revisando el problema. Esperamos que en los próximos minutos el funcionamiento vuelva a la normalidad
- resolved Oct 06, 2026, 03:31 PM UTC
El incidente ha sido resuelto. Todos los servicios ya se encuentran funcionando con normalidad