DonWeb incident
Fallas en servicios de Correo Compartido Windows
DonWeb experienced a minor incident on January 13, 2026 affecting Webmail and Servidores Windows and 1 more component, lasting 1h 18m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jan 13, 2026, 06:45 PM UTC
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes de correo en planes WebHosting Windows y ya se encuentra trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo: Alcance: dtc008.dattaweb.com address 200.58.123.108 dtc020.dattaweb.com address 200.58.110.9 dtcwin000.dattaweb.com address 200.58.112.25 dtcwin001.dattaweb.com address 200.58.113.247 dtcwin006.dattaweb.com address 200.58.113.248 dtcwin053.dattaweb.com address 200.58.120.110 dtcwin058.dattaweb.com address 200.58.120.3 dtcwin071.dattaweb.com address 200.58.120.108 dtcwin087.dattaweb.com address 200.58.120.10 Nivel de afectación: 100% inaccesibilidad, en correos electronicos Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y restablecer el servicio a la normalidad lo antes posible. Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia hasta su resolución.
- resolved Jan 13, 2026, 08:03 PM UTC
Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. En este momento, los sistemas se encuentran restablecidos y operativos. Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda para recibir asistencia personalizada. Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.