DonWeb experienced a critical incident on April 27, 2026 affecting Nodo NOVA (Cloud Servers & Volúmenes Cloud) and Creador de sitios and 1 more component, lasting 1h 12m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 27, 2026, 05:54 PM UTC
Desde las 14:30 hs (UTC -03:00) nuestro equipo de monitoreo detecta fallas en los servicios Actualmente: Nos encontramos investigando el origen del inconveniente. Estamos evaluando el alcance e impacto en los servicios afectados. Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
- investigating Apr 27, 2026, 05:57 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Apr 27, 2026, 06:05 PM UTC
Continuamos investigando el inconveniente para restablecer los servicios
- monitoring Apr 27, 2026, 06:25 PM UTC
Nuestro equipo técnico ha realizado acciones correctivas y ha logrado restablecer los servicios afectados. Actualmente nos encontramos monitoreando los mismos con el fin de asegurar su correcto funcionamiento. Recalcamos que los servicios han sido reestablecidos y se encuentran funcionales nuevamente. Nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
- resolved Apr 27, 2026, 07:06 PM UTC
Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. En este momento, los sistemas se encuentran restablecidos y operativos. Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda para recibir asistencia personalizada. Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.