DonWeb experienced a notice incident on May 5, 2026, lasting 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating May 05, 2026, 01:46 PM UTC
Nuestro equipo de monitoreo reporta fallas en el ingreso de la sección \"Software y Accesos\" de los servicios de Cloud Servers. Actualmente nos encontramos investigando el origen del inconveniente. Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
- resolved May 05, 2026, 02:06 PM UTC
Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el acceso a la sección de \\\"Software y Accesos\\\" en MiCuenta. Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda. Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.