DHL Outage History

DHL is up right now

DHL had 11 outages in the last 2 years totaling 30h 13m of downtime — averaging 0.5 incidents per month.

There were 11 DHL outages since March 28, 2026 totaling 30h 13m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.api.dhl.com

Minor May 21, 2026

Retoure international (api-eu.dhl.com) - Abweichung vom normalen Verhalten

Detected by Pingoru
May 21, 2026, 10:54 PM UTC
Resolved
May 21, 2026, 11:09 PM UTC
Duration
14m
Affected: Paket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationShipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)
Timeline · 2 updates
  1. investigating May 21, 2026, 10:54 PM UTC

    Zurzeit treten gegebenenfalls Unterbrechungen des Services auf. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bedauern die Unannehmlichkeiten.

  2. resolved May 21, 2026, 11:09 PM UTC

    Der Service ist wieder im vollen Umfang nutzbar.

Read the full incident report →

Minor May 21, 2026

Retoure international (cig.dhl.de) - Abweichung vom normalen Verhalten

Detected by Pingoru
May 21, 2026, 10:54 PM UTC
Resolved
May 21, 2026, 11:09 PM UTC
Duration
14m
Affected: Paket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationShipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)Deutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post International
Timeline · 2 updates
  1. investigating May 21, 2026, 10:54 PM UTC

    Zurzeit treten gegebenenfalls Unterbrechungen des Services auf. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bedauern die Unannehmlichkeiten.

  2. resolved May 21, 2026, 11:09 PM UTC

    Der Service ist wieder im vollen Umfang nutzbar.

Read the full incident report →

Minor May 19, 2026

Ecommerce US tracking limited availability (Ecommerce US only)

Detected by Pingoru
May 19, 2026, 06:22 PM UTC
Resolved
May 19, 2026, 07:37 PM UTC
Duration
1h 15m
Affected: Shipment Tracking - UnifiedPaket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationDeutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post International
Timeline · 1 update
  1. resolved May 19, 2026, 07:37 PM UTC

    Ecommerce US is up and running. Downtime was from 18:11:58 to 19:37:58 for 1h 26m 0s

Read the full incident report →

Minor May 19, 2026

Customer Portal - Deutsche Post International - Abweichung vom normalen Verhalten

Detected by Pingoru
May 19, 2026, 03:52 PM UTC
Resolved
May 20, 2026, 06:41 AM UTC
Duration
14h 49m
Affected: Shipment Tracking - UnifiedPaket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationDeutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post InternationaleConnectCDEx
Timeline · 2 updates
  1. investigating May 19, 2026, 03:52 PM UTC

    Zurzeit treten gegebenenfalls Unterbrechungen des Services auf. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bedauern die Unannehmlichkeiten.

  2. resolved May 20, 2026, 06:41 AM UTC

    Der Service ist wieder im vollen Umfang nutzbar.

Read the full incident report →

Minor May 19, 2026

eCS Iberia tracking limited availability (eCS Iberia only)

Detected by Pingoru
May 19, 2026, 08:17 AM UTC
Resolved
May 19, 2026, 08:46 AM UTC
Duration
29m
Affected: Shipment Tracking - UnifiedPaket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationDeutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post InternationaleConnectCDEx
Timeline · 1 update
  1. resolved May 19, 2026, 08:46 AM UTC

    eCS Iberia is up and running. Downtime was from 08:07:04 to 08:46:04 for 39m 0s

Read the full incident report →

Minor April 18, 2026

performance issues Reported

Detected by Pingoru
Apr 18, 2026, 10:57 AM UTC
Resolved
Apr 18, 2026, 11:08 AM UTC
Duration
11m
Affected: Shipment Tracking - UnifiedPaket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Retoure international (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationINTERNETMARKEShipping Services - INTERNETMARKE SOAP (internetmarke.deutschepost.de)Shipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)Deutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post InternationaleConnectCDEx

Read the full incident report →

Major April 16, 2026

Privatkundenversand - zur Zeit nicht verfügbar

Detected by Pingoru
Apr 16, 2026, 02:00 PM UTC
Resolved
Apr 16, 2026, 03:41 PM UTC
Duration
1h 41m
Affected: Paket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Retoure international (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationINTERNETMARKEShipping Services - INTERNETMARKE SOAP (internetmarke.deutschepost.de)Shipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)Deutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post InternationaleConnectCDEx

Read the full incident report →

Minor April 15, 2026

Tracking API - Deutsche Post International - Abweichung vom normalen Verhalten

Detected by Pingoru
Apr 15, 2026, 10:17 PM UTC
Resolved
Apr 16, 2026, 08:17 AM UTC
Duration
9h 59m
Affected: Paket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure international (api-eu.dhl.com / REST)Retoure international (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationINTERNETMARKEShipping Services - INTERNETMARKE SOAP (internetmarke.deutschepost.de)Shipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)Deutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post InternationaleConnectCDEx
Timeline · 2 updates
  1. investigating Apr 15, 2026, 10:17 PM UTC

    Zurzeit treten gegebenenfalls Unterbrechungen des Services auf. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bedauern die Unannehmlichkeiten.

  2. resolved Apr 16, 2026, 08:17 AM UTC

    Der Service ist wieder im vollen Umfang nutzbar.

Read the full incident report →

Minor April 15, 2026

Service API Developer Portal limited availability

Detected by Pingoru
Apr 15, 2026, 12:35 PM UTC
Resolved
Apr 15, 2026, 12:42 PM UTC
Duration
6m
Affected: API Developer Portal
Timeline · 2 updates
  1. investigating Apr 15, 2026, 12:35 PM UTC

    Please be aware that our monitoring system of the service has reported a degradation of service quality. The team is working with the highest urgency to resolve this as soon as possible.

  2. resolved Apr 15, 2026, 12:42 PM UTC

    Service is up and running.

Read the full incident report →

Minor April 11, 2026

Shipping Services - INTERNETMARKE SOAP (internetmarke.deutschepost.de) - Abweichung vom normalen Verhalten

Detected by Pingoru
Apr 11, 2026, 11:13 PM UTC
Resolved
Apr 11, 2026, 11:28 PM UTC
Duration
15m
Affected: Paket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure (api-eu.dhl.com / REST)Retoure (cig.dhl.de)Retoure international (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung APISendungsverfolgung API (cig.dhl.de)Sendungsverfolgung API (nolp.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationINTERNETMARKEShipping Services - INTERNETMARKE SOAP (internetmarke.deutschepost.de)Shipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)Deutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post International
Timeline · 2 updates
  1. investigating Apr 11, 2026, 11:13 PM UTC

    Zurzeit treten gegebenenfalls Unterbrechungen des Services auf. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bedauern die Unannehmlichkeiten.

  2. resolved Apr 11, 2026, 11:28 PM UTC

    Der Service ist wieder im vollen Umfang nutzbar.

Read the full incident report →

Major April 10, 2026

Incident Soap-API, Analysis is ongoing

Detected by Pingoru
Apr 10, 2026, 07:25 AM UTC
Resolved
Apr 10, 2026, 08:20 AM UTC
Duration
55m
Affected: Paket Deutschland (DHL)Retoure APIRetoure (api-eu.dhl.com / REST)Retoure international (api-eu.dhl.com / REST)Retoure (cig.dhl.de)Retoure international (cig.dhl.de)Post Deutschland (Deutsche Post)AuftragsmanagementAM.portal (Nur lesend)AM.GK-PAM.exchange – synchrone KommunikationINTERNETMARKEShipping Services - INTERNETMARKE SOAP (internetmarke.deutschepost.de)Shipping Services - INTERNETMARKE REST (api-eu.dhl.com)Deutsche Post InternationalCustomer Portal - Deutsche Post InternationalShipping API - Deutsche Post InternationalTracking API - Deutsche Post InternationaleConnectCDEx

Read the full incident report →