Dalenys experienced a minor incident on June 29, 2026 affecting Paiement en magasin - CB2A / Instore payment and Paiement en magasin - NEXO / Instore payment, lasting 55m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 29, 2026, 02:54 PM UTC
FR Nous avons identifié des difficultés sur les paiements en magasins CB2A et Nexo. L'incident est en cours d'analyse. EN We have identified issues affecting CB2A and Nexo in-store payments. An investigation is in progress.
- identified Jun 29, 2026, 02:59 PM UTC
TSR-3440 - Début / Start : 29/06/2026 14h37 CEST - Fin / End : En cours / Ongoing - Catégorie / Category : Production Processing - Responsabilité / Responsibility : Payplug - Priorité / Priority : P2 FR L'origine de l'incident a été identifié. Un correctif a été déployé. La situation est en train de revenir à la normale. EN The root cause of the incident has been identified. A fix has been deployed. The situation is returning to normal.
- monitoring Jun 29, 2026, 03:06 PM UTC
TSR-3440 - Début / Start : 29/06/2026 14h37 CEST - Fin / End : En cours / Ongoing - Catégorie / Category : Production Processing - Responsabilité / Responsibility : Payplug - Priorité / Priority : P2 FR Nous confirmons la reprise progressive du service. Nos équipes continuent de monitorer le service. EN We confirm that the service is being progressively restored. Our teams continue to monitor the service.
- resolved Jun 29, 2026, 03:50 PM UTC
This incident has been resolved.