CloudFactory incident

Sommige pagina's niet zichtbaar en tablets worden uitgelogd

Major Resolved View vendor source →

CloudFactory experienced a major incident on April 2, 2024 affecting API and ICEtruck, lasting 2h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 02, 2024, 12:43 PM UTC
Resolved
Apr 02, 2024, 03:09 PM UTC
Duration
2h 25m
Detected by Pingoru
Apr 02, 2024, 12:43 PM UTC

Affected components

APIICEtruck

Update timeline

  1. investigating Apr 02, 2024, 12:43 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Apr 02, 2024, 12:55 PM UTC

    Door een fout bij een nieuwe update zijn de A-la-carte paginas op ICEcloud en ICEtruck momenteel niet zichtbaar. We zoeken verder naar een oplossing. Tablets in foodtrucks konden ook tijdelijk niet inloggen door hetzelfde probleem maar dit is ondertussen opgelost. Chauffeurs kunnen op hun tablet op "Let's Go" drukken om verder te gaan.

  3. monitoring Apr 02, 2024, 02:43 PM UTC

    De A-la-carte-paginas zijn terug zichtbaar op ICEcloud en ICEtruck. We zien ook geen foutmeldingen meer in de API of bij tablets. We houden de situatie nog even in de gaten maar het probleem zou opgelost moeten zijn.

  4. resolved Apr 02, 2024, 03:09 PM UTC

    This incident has been resolved.