CloudFactory incident

Frontendwebsites lopen vast door outage bij unpkg

Critical Resolved View vendor source →

CloudFactory experienced a critical incident on April 12, 2024 affecting ICEshop and ICEtruck Enduser, lasting 3h 37m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 12, 2024, 09:38 AM UTC
Resolved
Apr 12, 2024, 01:15 PM UTC
Duration
3h 37m
Detected by Pingoru
Apr 12, 2024, 09:38 AM UTC

Affected components

ICEshopICEtruck Enduser

Update timeline

  1. identified Apr 12, 2024, 09:38 AM UTC

    Door een storing bij de package provider "unpkg" werken sommige frontendwebsite niet. Zowel de reservatiewebsites als de webshops zijn hiervan afhankelijk. Wij kunnen helaas niet anders doen dan samen met u wachten op een oplossing langs hun kant.

  2. monitoring Apr 12, 2024, 10:07 AM UTC

    unpkg is een package manager die op onze website gebruikt wordt om het "feather" package op te halen. Deze package bevat enkele pictogrammen en icons die we gebruiken op de website. De website loopt vast omdat unpkg onbereikbaar is. We hebben echter onze implementatie veranderd zodat de website wel laadt als unpkg offline is, zij het zonder icons. We rollen deze change op dit moment uit naar alle klanten zodat de website terug bruikbaar wordt. Mogelijks zit er dus hier en daar en kleine grafische rariteit waar een icoon had moeten staan. De website kan ook iets langer nodig hebben om te laden.

  3. resolved Apr 12, 2024, 01:15 PM UTC

    De storing bij unpkg is opgelost.