Cielo incident

Aumento de Timeout para a Bandeira Visa

Major Resolved View vendor source →

Cielo experienced a major incident on March 29, 2026 affecting Autorizador Físico, lasting 14s. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 29, 2026, 11:14 PM UTC
Resolved
Mar 29, 2026, 11:14 PM UTC
Duration
14s
Detected by Pingoru
Mar 29, 2026, 11:14 PM UTC

Affected components

Autorizador Físico

Update timeline

  1. investigating Mar 29, 2026, 11:14 PM UTC

    Identificamos em nossa monitoração aumento de timeouts para a bandeira VISA. Realizamos a contingência em nosso ambiente e observamos normalização. Em paralelo, estamos acionando a bandeira para entender o problema.

  2. resolved Mar 29, 2026, 11:14 PM UTC

    Ambiente normalizado.