Cielo incident

Indisponibilidade nos pagamentos de antecipação de recebíveis via PIX (ARV)

Major Resolved View vendor source →

Cielo experienced a major incident on March 30, 2026 affecting ARV, lasting 2h 49m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 30, 2026, 04:28 PM UTC
Resolved
Mar 30, 2026, 07:18 PM UTC
Duration
2h 49m
Detected by Pingoru
Mar 30, 2026, 04:28 PM UTC

Affected components

ARV

Update timeline

  1. investigating Mar 30, 2026, 04:28 PM UTC

    Identificado indisponibilidade na liquidação nas antecipações de recebíveis via PIX (ARV), devido a um incidente com o parceiro banco do Brasil. O time do banco do Brasil foi acionado e está atuando para normalização, ainda sem previsão.

  2. identified Mar 30, 2026, 05:47 PM UTC

    Time do banco do Brasil, segue atuando para normalização.

  3. resolved Mar 30, 2026, 08:24 PM UTC

    Confirmado conclusão dos processos das operações pendentes.