Cielo incident

Indisponibilidade na sincronização e atualização de cadastros

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on September 30, 2026 affecting Autorizador Digital, lasting 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 30, 2026, 12:49 PM UTC
Resolved
Sep 30, 2026, 01:40 PM UTC
Duration
51m
Detected by Pingoru
Sep 30, 2026, 12:49 PM UTC

Affected components

Autorizador Digital

Update timeline

  1. investigating Sep 30, 2026, 12:49 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade temporária em nossos serviços de sincronização e atualização de dados de estabelecimentos comerciais. Novos cadastros ou ativações: Pode haver demora ou falha temporária ao concluir a habilitação de novos estabelecimentos ecommerce. Atualização de dados/chaves: Dificuldade pontual na sincronização de configurações de segurança ou dados cadastrais do estabelecimento ecommerce. Operações normais de vendas: Transações já habilitadas e em operação continuam funcionando normalmente.

  2. resolved Sep 30, 2026, 01:40 PM UTC

    Incidente normalizado.