Vertraging bij het importeren van documenten in het valideerscherm

Update timeline

1. investigating Apr 14, 2023, 07:17 AM UTC

   We zien een vertraging in het proces van de documentherkenning van Blue10. Door deze vertraging zijn geïmporteerde documenten later beschikbaar in het valideerscherm. Je kan zonder problemen nieuwe documenten toevoegen aan Blue10, documenten splitsen en documenten die al beschikbaar zijn in het valideerscherm en/of documentenoverzicht verder verwerken. Als er een update is op dit incident, dan melden we dit via Statuspage.

2. monitoring Apr 14, 2023, 08:26 AM UTC

   We hebben de oorzaak van de vertraging gevonden en mitigerende maatregelen getroffen waardoor documenten weer beschikbaar komen in het valideerscherm. Door de vertraging is er een wachtrij ontstaan in het beschikbaar maken van documenten in het valideerscherm. Op dit moment wordt de wachtrij weggewerkt. Wanneer de wachtrij volledig is weggewerkt, melden we dit incident af.

3. resolved Apr 14, 2023, 09:13 AM UTC

   De wachtrij is inmiddels weggewerkt waardoor alle documenten beschikbaar zijn in het valideerscherm. Blue10 werkt weer zoals je dat van ons mag verwachten. We zien dat de vertragingen niet meer voorkomen en daarom sluiten we dit incident hierbij af.