Blue10 experienced a critical incident on June 8, 2023 affecting Blue10 API, lasting 1h 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 08, 2023, 09:26 AM UTC
Op dit moment zien we dat de koppelingen met de Blue10 API niet naar behoren werkt. Hierdoor kan het voorkomen dat het uitvoeren van de volgende functionaliteiten op dit moment niet werken: • Het opslaan en/of boeken van inkoopfacturen; • Het deblokkeren van inkoopfacturen voor betaling; • Het synchroniseren van stamgegevens en geboekte facturen; • Het aanmaken en koppelen van een nieuwe administratie in Blue10 met de Blue10 API. We zijn aan het onderzoeken hoe dit komt en hopen je zo snel mogelijk bericht te geven dat de koppeling met Blue10 API weer werkt. Onze excuses voor het ongemak.
- resolved Jun 08, 2023, 11:18 AM UTC
De verstoring in de koppelingen met de Blue10 API is verholpen waardoor de koppeling weer naar behoren werkt. De volgende functionaliteiten werken weer zoals je gewend bent: • Het opslaan en/of boeken van inkoopfacturen; • Het deblokkeren van inkoopfacturen voor betaling; • Het synchroniseren van stamgegevens en geboekte facturen; • Het aanmaken en koppelen van een nieuwe administratie in Blue10 met de Blue10 API. Door de verstoring kon Blue10 een synchronisatie- of factuuractie vanochtend niet succesvol uitvoeren. Indien de actie nog niet is uitgevoerd, probeer dan de actie eerst opnieuw uit te voeren. Lukt dit niet? Neem dan contact op met je API ontwikkelaar. Achtergrondinformatie van het incident De oorzaak van de verstoring zat in de autorisatie voor de Blue10 API die aangeeft of er met de gekoppelde Blue10 omgeving gecommuniceerd mag worden. Door deze verstoring was er geen communicatie met de Blue10 API mogelijk.